Allgemeine Verkaufsbedingungen gültig ab dem 30.09.2025
Artikel 1 – Bezeichnung
Im Folgenden gilt:
Der Verkäufer bezeichnet die Gesellschaft SODIKART, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister NANTES unter Nr. 320 922 800, mit Sitz in der 21 rue José Soriano, 44800 Saint Herblain – Frankreich.
Der Käufer bezeichnet die Kunden des Verkäufers, unabhängig davon, ob sie als Unternehmer oder als Verbraucher handeln.
Artikel 2 – Anwendungsbereich – Kommunikation – Annahme
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) bilden die einzige Grundlage der kaufmännischen Verhandlungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer.
Sie bezwecken, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Verkäufer seine Produkte an Käufer liefert, und gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle vom Verkäufer mit Käufern geschlossenen Verkäufe, sei es direkt oder über seine Online-Verkaufswebsite www.itakashop.com (nachfolgend die „Website“).
Gemäß Art. L. 441-6, I Abs. 1 des französischen Handelsgesetzbuchs werden sie systematisch jedem Käufer mitgeteilt, der dies wünscht, um ihm die Auftragserteilung beim Verkäufer zu ermöglichen. Sie sind außerdem auf der Website zugänglich.
Jede an den Verkäufer gerichtete Bestellung von Produkten impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Käufer, die Anerkennung, diese vollständig zur Kenntnis genommen zu haben, sowie den Verzicht darauf, sich auf etwaige eigene Einkaufsbedingungen zu berufen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten gegenüber dem Käufer die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
Artikel 3 – Besondere Verkaufsbedingungen
Dem Käufer eingeräumte besondere Bedingungen gelten nur, wenn sie Gegenstand einer ausdrücklichen, vorherigen und schriftlichen Vereinbarung des Verkäufers waren. Nur die in dieser ausdrücklichen, vorherigen und schriftlichen Vereinbarung ausdrücklich genannten Punkte stellen eine Abweichung von den AGB dar; im Übrigen gelten die AGB uneingeschränkt.
Artikel 4 – Definition, Verwendung und Verfügbarkeit der Produkte
4.1. Produkteigenschaften
Die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte werden in seinen Broschüren und Katalogen sowie auf der Website so genau und eindeutig wie möglich beschrieben. Da die Auswahl und der Kauf eines Produkts in der alleinigen Verantwortung des Käufers liegen, hat dieser sich auf die Produktbeschreibung in den Broschüren, Katalogen oder auf der Website zu beziehen, um sich vor jeder Bestellung über die wesentlichen Merkmale zu informieren. Es obliegt außerdem dem Käufer, bei Bedarf weitere Auskünfte einzuholen, um sicherzustellen, dass das Produkt für die beabsichtigten Bedürfnisse und den vorgesehenen Gebrauch geeignet ist. Produktfotos, unabhängig vom Medium, sind nicht verbindlich.
4.2. Verfügbarkeit
Die in den Broschüren und Katalogen sowie auf der Website präsentierten Produktangebote des Verkäufers gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager.
Der Verkäufer behält sich vor, jederzeit und ohne Vorankündigung ein Produkt zu entfernen oder zu ändern.
Für den Fall der vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit von Produkten nach Auftragserteilung wird der Käufer so schnell wie möglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit der Produkte und die vollständige oder teilweise Stornierung seiner Bestellung informiert.
Im Falle der vollständigen oder teilweisen Stornierung der Bestellung:
- wird die Bestellung des Käufers bestätigt und sein Bankkonto mit dem Gesamtbetrag der Bestellung belastet;
- nimmt der Verkäufer Kontakt mit dem Käufer auf, um ihn über die Stornierung zu informieren und ihm anzuzeigen, die Bestellung – mit Ausnahme des nicht verfügbaren Produkts – erneut aufzugeben;
- werden die verfügbaren Produkte geliefert;
- erhält der Käufer den Preis des nicht verfügbaren bestellten Produkts so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung der geleisteten Beträge zurückerstattet.
Gemäß Art. L. 121-11 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs behält sich der Verkäufer das Recht vor, aus berechtigtem Grund jede Bestellung eines Verbraucher-Käufers abzulehnen, die vermuten lässt, dass dieser eine wirtschaftliche Tätigkeit im Zusammenhang mit den bestellten Produkten ausübt, oder allgemeiner – auch bei einem gewerblichen Käufer – jede anormale Bestellung im Sinne der einschlägigen Rechtsprechung.
Artikel 5 – Bestellung über die Website
Der Käufer kann auf der Website ein oder mehrere Produkte aus den verschiedenen angebotenen Kategorien auswählen.
Vor Bestätigung seiner Bestellung hat der Käufer die Einzelheiten seines Bestellvorhabens zu überprüfen und etwaige Fehler zu berichtigen.
Nach endgültiger Bestätigung der Bestellung gilt der Käufer als in Kenntnis der Sachlage mit dem Inhalt und den Bedingungen seiner Bestellung, mit diesen AGB, mit der Zahlungspflicht, sowie mit den Preisen, Mengen, Eigenschaften und Lieferfristen der angebotenen und vom Käufer bestellten Produkte einverstanden.
Jede vom Käufer auf der Website endgültig bestätigte Bestellung stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen Verkäufer und Käufer dar. Nach endgültiger Bestätigung kann der Käufer die Bestellung nicht mehr stornieren und der Verkauf ist endgültig (unbeschadet des Widerrufsrechts des Verbraucher-Käufers unter den nachstehend im Abschnitt „Widerrufsrecht“ vorgesehenen Bedingungen).
Artikel 6 – Preise
Sofern nicht schriftlich und vorher etwas anderes mit dem Verkäufer vereinbart wurde, gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preislisten. Diese können vom Verkäufer jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise verstehen sich in EURO inkl. MwSt., ab Werk, zuzüglich Versand und Verpackung.
Artikel 7 – Zahlung
7.1. Fristen
Bei über die Website getätigten Bestellungen ist – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – der Preis der bestellten Produkte vollständig, in einer Rate und ohne Skonto bei Auftragserteilung durch den Käufer fällig, unabhängig von der gewählten Lieferart.
7.2. Zahlungsarten
Bei über die Website getätigten Bestellungen kann der Käufer den Preis der bestellten Produkte auf eine der folgenden Arten zahlen:
- mit Kredit-/Debitkarte;
- mit Geschenkgutscheinen (Bedingungen: nicht kumulierbar; reserviert für Privatkonten);
- über PayPal.
7.3. Ratenzahlung mit Alma
- Die Zahlung in drei Raten ist über den Partner Alma verfügbar. Die Zahlungssicherheit wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.
- Der Verkäufer bietet seinen Käufern den Kreditservice von Alma zur Begleichung ihrer Einkäufe und zur Ausführung der Zahlung an. Dies setzt die Annahme der AGB durch den Käufer voraus.
- Kaufbetrag: Für die Zahlung mit Alma sind nur Käufe zwischen 300 und 2000 Euro zulässig. Der Verkäufer akzeptiert ausschließlich die Zahlung in 3 Raten.
- Gebühren: Bei einer 3-Raten-Zahlung mit Alma fallen für den Käufer keine Gebühren an. Die Gebühren trägt der Verkäufer.
- Alma ist Tele-Zahlungsdienstleister und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäß den Art. 1316 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs als Nachweis für Betrag und Datum der Transaktion gilt.
- Zahlung: Der Verkäufer akzeptiert vorab die Kreditgewährung, die zwischen Alma und dem Käufer gemäß Art. L312-46 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs geschlossen wird. Stimmt Alma der Kreditgewährung zu, erfolgt die Zahlung per Kredit gemäß Art. L312-45. Jede Ablehnung der Kreditgewährung durch Alma kann zur Stornierung der Bestellung führen, es sei denn, der Käufer akzeptiert die Vollzahlung.
- Kündigung: Jede Beendigung der den Verkäufer und den Käufer bindenden AGB führt zur Beendigung des Kreditvertrags zwischen Alma und dem Käufer. Im Falle des Widerrufs werden Gebühren und Zinsen der Käufer gemäß den Vorschriften erstattet.
- Rückerstattung: Für jede Rückerstattungsanfrage an den Verkäufer erfolgt die Rückerstattung innerhalb eines Monats.
- Akzeptierte Länder: Österreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Frankreich, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande und Portugal.
7.4. Umsatzsteuerbefreiung für Lieferungen/Rechnungen außerhalb der Europäischen Union und der überseeischen französischen Gebiete
Artikel 262-I des französischen Steuergesetzbuchs (CGI) befreit die Lieferung von Gegenständen von der Mehrwertsteuer, wenn diese vom Verkäufer (tatsächlicher Versender im Sinne der Zollvorschriften) oder in dessen Namen außerhalb der Europäischen Union versandt oder befördert werden, sowie Dienstleistungen, die unmittelbar mit der Ausfuhr zusammenhängen.
Artikel 8 – Zahlungsverzug oder Nichtzahlung
Jeder vom Käufer nicht bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitstag beglichene Betrag kann von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung mit Verzugszinsen zum jeweils geltenden gesetzlichen Zinssatz ab dem Tag nach Fälligkeit verzinst werden.
Bei andauernder Nichtzahlung behält sich der Verkäufer das Recht vor:
- die Ausführung und Lieferung laufender Bestellungen auszusetzen;
- nach fruchtloser Mahnung innerhalb einer Frist von acht (8) Tagen den Verkauf von Rechts wegen aufzulösen.
Diese Bestimmungen stehen der Anwendung der in diesen AGB genannten gesetzlichen Garantien nicht entgegen.
Artikel 9 – Personenbezogene Daten
In Anwendung des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der Fassung des Gesetzes Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der Verkäufer am 06.04.2015 bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) die Vorabmeldung (Meldung Nr. 10 86 86 3) der von ihm an Käufern vorgenommenen Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der vereinfachten Norm Nr. 48 (CNIL-Beschluss Nr. 2005-112 vom 7. Juni 2005) vorgenommen.
Bei direkt über die Website getätigten Käufen erhebt und verarbeitet der Verkäufer personenbezogene Daten und verwaltet die Cookie-Richtlinie. Diese Cookies ermöglichen die Nachverfolgung der Navigation des Käufers, die Aktualisierung des Warenkorbs, das Wiedererkennen bei einem nächsten Besuch und die Sicherung der Anmeldung.
Artikel 10 – Lieferung
10.1. Modalitäten
Die Lieferung erfolgt gemäß der Bestellung durch Übergabe an einen Frachtführer in den Räumlichkeiten des Verkäufers.
Unabhängig von der gewählten Lieferart werden die gemäß den AGB bestellten Produkte an die vom Käufer in der betreffenden Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert; der Käufer hat hierzu die genaue Anschrift anzugeben und haftet für jegliche Ungenauigkeit oder Fehler.
10.2. Fristen
Lieferzeiten hängen von der Verfügbarkeit der Produkte, dem ausgewählten Lieferservice und der vom Käufer angegebenen Lieferadresse ab.
Überschreitungen von Lieferfristen berechtigen den Käufer nicht zu Schadensersatz gleich welcher Art, zu Einbehalten oder zur Stornierung laufender Bestellungen.
10.3. Gesetzliche Regelung bei Fristüberschreitung
Gemäß den Art. L. 216-2 und L. 216-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs kann der Verbraucher-Käufer im Falle der Überschreitung der in der Bestellung angegebenen Lieferfrist – außer bei höherer Gewalt oder einem dem Käufer zurechenbaren Umstand – seine Bestellung in folgenden Fällen stornieren:
- nach Absendung einer Mahnung an den Kundendienst des Verkäufers mit der Aufforderung zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist, sofern diese ohne Erfolg bleibt;
- wenn der Käufer nachweist, dass die Lieferfrist eine wesentliche Bedingung seiner Bestellung war.
Die Mahnung oder der Antrag auf Stornierung der Bestellung ist vom Käufer per Einschreiben mit Rückschein an den Verkäufer an die im obigen Artikel „Bezeichnung“ angegebenen Kontaktdaten zu senden.
Im Falle der Vertragsauflösung unter den vorgenannten Bedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer sämtliche gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Vertragsaufhebung.
Artikel 11 – Wareneingang
Der Käufer ist verpflichtet, den offensichtlichen Zustand des Pakets und der Produkte bei Lieferung zu prüfen.
Bei einer Unregelmäßigkeit am Paket (beschädigt, geöffnet usw.) oder an den bestellten Produkten (fehlend, beschädigt, defekt, nicht konform usw.) muss der Käufer die festgestellten Schäden oder Mängel zwingend melden und alle Reklamationen und Vorbehalte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Werktagen ab Erhalt der Produkte, per E-Mail an den Kundendienst des Verkäufers richten.
Der Käufer hat die Unregelmäßigkeit außerdem dem Frachtführer zu melden, indem er bei der Lieferung entsprechende Vorbehalte auf dem Frachtpapier vermerkt.
Der Käufer hat jeden Nachweis über die festgestellten Mängel oder Unregelmäßigkeiten zu erbringen (insbesondere Fotos) und dem Verkäufer jede Möglichkeit zu geben, diese festzustellen und Abhilfe zu schaffen.
Nach Ablauf von 3 Werktagen nach Erhalt der Produkte und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten wird keine Reklamation mehr wirksam akzeptiert; die vom Verkäufer gelieferten Produkte gelten als frei von offensichtlichen Mängeln und als der Bestellung entsprechend, sowohl in Menge als auch in Qualität.
Artikel 12 – Rücksendungen
Unbeschadet des Widerrufsrechts des Verbraucher-Käufers bedarf jede Rücksendung eines Produkts der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Verkäufers. Jedes ohne diese Zustimmung zurückgesandte Produkt wird für den Käufer bereitgehalten und begründet weder eine Gutschrift noch irgendeine Entschädigung.
Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Käufer.
Nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert.
Zurückgesandte Produkte müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und mit dem vom Verkäufer übermittelten Rücksendeschein versehen sein.
Bestätigt der Verkäufer nach Erhalt und Prüfung die Nichtkonformität oder den Mangel des Produkts, erfolgt nach Wahl des Verkäufers ein Umtausch oder eine Gutschrift.
Artikel 13 – Eigentumsübergang
Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Käufer auf diesen über.
Artikel 14 – Widerrufsrecht
Gemäß Art. L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs hat der Käufer 14 Tage ab Erhalt des über die Website des Verkäufers bestellten Produkts Zeit, sein gesetzliches Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen.
Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb der vorgenannten Frist von 14 Tagen über seinen Widerruf informieren, indem er ihm ein Widerrufsformular – ein Muster befindet sich am Ende dieser AGB – per E-Mail oder per Post zusendet.
Der Käufer muss das Produkt anschließend in einwandfreiem Zustand, ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung, in der Originalverpackung und per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Verkäufers zurücksenden.
Gemäß Art. L. 221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Übt der Käufer sein Widerrufsrecht form- und fristgerecht aus, kann er vom Verkäufer die Erstattung des Preises des zurückgesandten Produkts sowie der Lieferkosten der Bestellung verlangen, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer über die Widerrufsentscheidung informiert wurde.
Der Verkäufer kann die Erstattung bis zum Eingang des vom Widerruf betroffenen Produkts oder bis zum Nachweis der Absendung des Produkts durch den Käufer aufschieben – maßgeblich ist das frühere Ereignis.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer bei der Ersttransaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu und dem Käufer entstehen dadurch keine Kosten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie für Produkte, die vom Käufer nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rücksendung geeignet sind.
Artikel 15 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente, die in den Katalogen, kaufmännischen oder technischen Broschüren, Angeboten, Projekten und Studien des Verkäufers sowie auf seiner Website enthalten sind – insbesondere, aber nicht ausschließlich, die allgemeine Struktur, Texte, Fotos, Bilder (animiert oder nicht) und herunterladbare Elemente – sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum des Verkäufers.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwertung der Elemente der Kataloge, kaufmännischen oder technischen Broschüren oder jeglicher Inhalte der Website des Verkäufers, gleich zu welchem Zweck und auf welchem Träger, ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist strengstens untersagt.
Jeder einfache oder Hyperlink zur Website des Verkäufers ist strikt untersagt, sofern nicht ausdrücklich, schriftlich und vorab vom Verkäufer genehmigt.
Artikel 16 – Gesetzliche Garantien
16.1. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel der verkauften Produkte gemäß den Art. L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs.
- Der Käufer hat 2 Jahre ab Lieferung der Ware, um Ansprüche geltend zu machen;
- Er kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Art. L217-12 vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Er ist binnen 24 Monaten nach Lieferung (12 Monate bei Gebrauchtwaren) von der Beweislast für das Vorliegen des Konformitätsmangels befreit.
16.2. Gesetzliche Gewährleistung wegen versteckter Mängel
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie zum vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch derart mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).
Der Käufer hat 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels, um Ansprüche geltend zu machen. Er kann gemäß Art. 1644 des Zivilgesetzbuchs zwischen Auflösung des Kaufvertrags oder Minderung des Kaufpreises wählen.
16.3. Gewerbliche Garantie (falls zutreffend)
Unabhängig von den oben genannten gesetzlichen Garantien können bestimmte Produkte eine besondere gewerbliche Garantie genießen, die gegebenenfalls auf deren Produktseite angegeben ist. Diese vertragliche Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Käufers nicht ein.
Artikel 17 – Haftung
Der Verkäufer haftet nicht für Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags, die entweder auf den Käufer, auf das unvorhersehbare und unabwendbare Verhalten eines Dritten oder auf höhere Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.
Die Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen für:
- Unannehmlichkeiten oder Schäden, die der Nutzung des Internets innewohnen, wie z. B. Serviceunterbrechung, äußere Eingriffe, das Vorhandensein von Computerviren;
- unsachgemäße oder nicht den Vorgaben entsprechende Nutzung der Produkte durch den Käufer.
Diese Beschränkungen nehmen dem Käufer nicht den gesetzlichen Schutz durch die gesetzliche Konformitätsgarantie (Art. L217-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzbuchs) und die gesetzliche Gewährleistung wegen versteckter Mängel (Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs).
Artikel 18 – Nutzung des Kundenkontos für Online-Verkäufe
Der Käufer verpflichtet sich, die Sicherheit seiner Online-Transaktionen zu gewährleisten, insbesondere indem er seine Kennung und/oder sein Passwort niemandem mitteilt; diese sind streng persönlich. Der Verkäufer kann nicht für eine Offenlegung durch den Käufer gegenüber einer Person verantwortlich gemacht werden, die die Kennung und/oder das Passwort des Käufers verwendet hat.
Die Nutzung der Kennung und/oder des Passworts des Käufers gilt als Nachweis der Identität des Käufers, und die Angabe einer Kartennummer sowie die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis der Annahme der Bestellung und der Fälligkeit der entsprechenden Beträge.
Der Verkäufer kann in keinem Fall für eine betrügerische Nutzung dieser Informationen haftbar gemacht werden.
Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen Käufer und Verkäufer.
Artikel 19 – Umweltinformationen / Erweiterte Herstellerverantwortung (EPR)
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuchs ist der Verkäufer im Herstellerregister für den Bereich Bekleidung, Haushaltswäsche und Schuhe (TLC) unter der folgenden eindeutigen Identifikationsnummer registriert:
FR011537_11BDLL
Diese Kennung bestätigt, dass der Verkäufer seiner Registrierungspflicht bei der Öko-Organisation Refashion nachkommt und zur Finanzierung der Entsorgung am Ende der Lebensdauer der in Verkehr gebrachten Produkte beiträgt.
Artikel 20 – Höhere Gewalt
Die Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen bei Verzögerungen oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle, insbesondere Naturereignisse, Handlungen oder Maßnahmen staatlicher oder öffentlicher Behörden, Arbeitskonflikte, Brände oder Beschaffungsunfähigkeit.
Artikel 21 – Verschiedene Bestimmungen
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen der AGB aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
Die Tatsache, dass der Verkäufer oder der Käufer gegenüber dem anderen einen Verstoß gegen eine der in den AGB genannten Pflichten nicht geltend macht, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Pflicht ausgelegt werden.
Artikel 22 – Anwendbares Recht
Ausdrücklich vereinbart ist, dass diese AGB und die sich daraus ergebenden Geschäfte ausschließlich dem französischen Recht unterliegen, unabhängig vom Wohnsitzland des Käufers, dem Ort der Bestellung oder dem Lieferort der Produkte.
Artikel 23 – Reklamationen – Streitigkeiten
Für jede Reklamation im Zusammenhang mit einer Produktbestellung wird der Käufer gebeten, den Kundendienst des Verkäufers zu kontaktieren:
- Telefon: +33 (0)2 40 38 26 20
- E-Mail: contact@itakashop.com
Alle Streitigkeiten, die sich aus den gemäß diesen AGB geschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäften ergeben können – betreffend ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Auswirkungen –, im Eilverfahren oder in der Hauptsache, auch bei mehreren Beklagten, und die nicht gütlich zwischen Verkäufer und Käufer beigelegt werden konnten, fallen in die ausschließliche Zuständigkeit der nach der französischen Zivilprozessordnung zuständigen französischen Gerichte.
Anhang – Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von Ihrer auf der Website www.itakashop.com getätigten Bestellung zurücktreten möchten, vorbehaltlich der in den geltenden AGB vorgesehenen Ausschlüsse oder Beschränkungen des Widerrufsrechts.
An:
ITAKAshop Kundenservice
21 rue José Soriano
44800 Saint Herblain
FRANKREICH
Oder per E-Mail: contact@itakashop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am …………………………………… / Erhalten am ………………………………… (*)
Bestellnummer: ……………………………………………………………………
Name des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): ………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ………………………………………………………………
(*) Unzutreffendes streichen